UEPB recebe nota máxima do Serviço de Informação ao Cidadão por modelo eficaz de transparência

Buscando a melhoria contínua na prestação de serviços e na responsabilidade para com a coisa pública, a Universidade Estadual da Paraíba (UEPB) vem se destacando na transparência da gestão pública. Ao proporcionar um nível elevado de qualidade nas respostas fornecidas nos pedidos de informações realizados tanto pela comunidade acadêmica quanto pela sociedade em geral, a Instituição recebeu nota máxima de todas as pessoas que pediram informações através do Serviço de Informação ao Cidadão.

Embora o modelo de transparência adotado pela UEPB tenha por foco a transparência ativa, cuja principal medida é a publicação espontânea e regular dos dados no Portal da Transparência da Instituição, e a apresentação de forma interativa na prestação de contas, também não são medidos esforços quando a Universidade é demandada a prestar outras informações. Prova disso é que no ano de 2020 os cidadãos que solicitaram informações da UEPB através do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), do Governo do Estado (http://sic.pb.gov.br/), avaliaram com cinco estrelas a qualidade das respostas recebidas.

“Os resultados mostram a excelência da gestão da UEPB na política de transparência, por meio do Serviço de Informação do Cidadão. A Instituição se consolidou nos últimos anos com esse serviço, permitindo a estruturação dos mecanismos de controle interno e a participação dos usuários. Isso fortalece o sistema de acesso à informação, além de ampliar os mecanismos de participação do usuário, promovendo, dessa forma, o controle social e a avaliação continuada”, destacou a reitora, professora Célia Regina Diniz.

As estatísticas referentes às avaliações das informações prestadas no Serviço de Informação ao Cidadão de todos os órgãos e instituições do Estado da Paraíba podem ser obtidas através do link https://sic.pb.gov.br/estatisticas/qualitativas. Mais detalhes acerca das ações de transparência da UEPB também podem ser conferidas no endereço eletrônico http://transparencia.uepb.edu.br/.